Olivspavkavu
Support IA sans interruption
Automatisation éthique du support client IA
À propos
Olivspavkavu accompagne les entreprises françaises dans la digitalisation de leur support client avec des solutions IA respectueuses de la confidentialité. Fondée par des experts du service client, notre mission est de simplifier les échanges et de libérer le temps des équipes grâce à l’automatisation.
Expertise reconnue en automatisation conversationnelle
Respect strict du RGPD et de la confidentialité
Accompagnement humain et suivi sur mesure
Notre équipe d’experts IA
Des profils complémentaires, dédiés à la réussite de chaque projet client.
Julien Morel
Directeur technique
Paris
Julien supervise l’architecture technique et garantit la fiabilité de chaque intégration IA chez nos clients.
Expertises
IA
Sécurité
Automatisation
Cloud
Sophie Leroy
Responsable projets
Lyon
Sophie pilote la coordination des projets et accompagne nos clients dans la phase de cadrage et de déploiement.
Expertises
Gestion
Analyse
Formation
CRM
Amine Ferhat
Chef produit IA
Marseille
Amine conçoit des parcours conversationnels adaptés à chaque secteur et optimise l’expérience utilisateur.
Expertises
Chatbot
UX
Langage
Design
Lina Bouchard
Responsable conformité
Toulouse
Lina veille à la conformité de toutes les solutions IA et accompagne les clients sur les enjeux réglementaires.
Expertises
RGPD
Audit
Sécurité
Risque
Nos valeurs fondatrices
Proximité client
Chaque projet est mené avec une attention particulière aux attentes métiers et à la réalité terrain, pour garantir la pertinence de l’automatisation.
Transparence
Nous expliquons chaque étape et chaque choix technique afin d’instaurer une relation de confiance et d’assurer la compréhension de nos clients.
Principes d’action
Respect des données et confidentialité totale
Dialogue constant avec chaque client
Accompagnement sur mesure, pas de solution unique
Distinctions et certifications
Nos solutions et notre expertise reconnues par des acteurs du secteur en 2026
Prix Innovation Service
Récompense pour la qualité des solutions conversationnelles IA déployées.
Certification RGPD
Audit indépendant validant le respect du RGPD dans nos projets.
Label Accompagnement PME
Label attestant d’une approche adaptée aux besoins des entreprises françaises.
Prix UX Conversationnelle
Distinction pour la qualité des parcours utilisateurs des chatbots créés.